은행 업무는 점점 편리하게 사용하도록 바뀌고 있는데요. 이제는 핸드폰만 있으면 쉽게 번호표를 뽑을 수 있는 시대가 되었죠. 일종의 순서 예약이라고 보시면 됩니다. 국민은행 번호표 방문 예약은 KB스타뱅킹 앱을 통해 간단하고 편리하게 이용할 수 있습니다. 이 방법을 통해 은행 방문 시 대기 시간을 줄일 수 있습니다. 다음은 국민은행 모바일 번호표 및 상담 방문 예약 방법에 대해서 알려 드리겠습니다.
모바일 번호표 발급
국민은행을 방문할 때 기다리는 시간을 단축할 수 있는 방법으로, 모바일 앱을 활용한 번호표 발급 시스템이 있습니다. 이 시스템을 이용하면 미리 번호표를 받고 예상 대기 시간을 확인할 수 있어, 효율적으로 은행 방문을 계획할 수 있습니다.
- KB스타뱅킹 앱을 실행하고 로그인합니다.
- 우측 상단에 있는 메뉴 버튼을 클릭한 후, “지점찾기/번호표발행”을 선택합니다.
- 만약 찾기 힘들다면 검색 메뉴에서 ‘번호표’를 입력해서 찾아봅니다.
- 위치기반서비스 이용약관에 동의하고, 원하는 지점을 검색합니다.
- 근처 영업점을 선택하고 “번호표 발행”을 클릭합니다. 이때 대기 인원을 확인할 수 있으며, 번호표 발행 후 대기 번호와 예상 대기 시간을 확인할 수 있습니다.
먼저, 국민은행의 KB스타뱅킹 앱을 스마트폰에 설치하고 회원가입을 완료하세요. 앱에 로그인 한 후, 화면 하단이나 메뉴에서 ‘상담/예약’ 옵션을 찾아 진행합니다. 이어 ‘영업점 방문 예약’을 선택해 모바일 번호표 발급을 위한 단계로 넘어갑니다.
이 서비스는 간단한 입출금이나 통장 정리와 같은 기본 업무 처리 시 유용합니다. 만약 복잡한 상담이나 신규 계좌 개설 등의 업무가 필요하다면, 상담 예약 기능을 별도로 이용해야 합니다. 모바일 번호표 발급 과정에서는 위치기반 서비스에 동의한 후, 원하는 영업점을 검색하여 선택합니다. 이 과정을 통해 현재 대기 인원과 예상 대기 시간을 확인할 수 있으며, 이를 토대로 은행 방문 시간을 결정할 수 있습니다.
선택한 지점에 대한 상세 정보 확인 후, ‘번호표 발행’ 버튼을 클릭합니다. 번호표 발급 시 현재 대기 중인 고객 수와 예상 대기 시간이 표시됩니다. 이 정보를 확인하여 방문 계획을 수립하세요. 방문 시간에 맞추지 못할 경우 번호표 취소가 가능하므로, 상황에 따라 유동적으로 대응할 수 있습니다.
이 방법을 통해 국민은행 방문이 필요할 때, 기다리는 시간 없이 원활하게 은행 업무를 처리할 수 있게 됩니다. 또한, 영업 시간이 연장된 지점을 선택하여 업무 시간 이후에도 편리하게 이용할 수 있습니다. 이처럼 KB스타뱅킹 앱을 활용하면, 은행 방문이 보다 간편하고 효율적으로 변화됩니다.
상담 방문 예약
상담을 신청하기 위한 예약 역시 비슷하게 진행을 하시면 됩니다. 이 과정에서는 조금 더 디테일하게 상담 시간과 내용을 미리 지정하고 작성하시면 되는데요. sms로 신청 내역은 확인이 가능합니다.
- KB스타뱅킹 앱의 메인 화면에서 “챗봇/상담”을 선택한 후 “지점 상담예약”을 클릭합니다.
- 상담예약 신청을 클릭하고, 상담 지점 검색 후 원하는 지점을 선택합니다.
- 상담 업무, 날짜, 시간, 상담 직원 선택 (선택사항), 상담 희망 내용을 입력합니다.
- 예약 신청 완료 후, 예약 신청 내역은 스타알림 PUSH 메시지로 발송됩니다. 스타알림 미가입 고객은 SMS로 발송됩니다.
- 이러한 절차를 따름으로써, 은행 방문 시 대기 시간 없이 효율적으로 업무를 볼 수 있으며, 원하는 시간에 맞춰 방문하여 상담을 받을 수 있습니다.
주의할 점은, 예상 대기 시간과 실제 대기 시간에는 차이가 있을 수 있으므로, 약간의 여유를 두고 은행에 도착하시는 것이 좋습니다. 또한 모바일 번호표는 해당 지점의 상황에 따라 호출 시간이 변경될 수 있으니, 방문 전 확인하는 것이 좋습니다.
이 정보가 은행 방문 계획에 도움이 되길 바랍니다.
